PERILAKU KONSUMEN
PADA SUATU PRODUK DAN BAGAIMANA KONSUMEN MENDAPATKAN KEPUASAN MAKSIMAL PADA
PRODUK TERSEBUT.
Pada
dasarnya konsumen akan membeli produk yang harganya murah dengan kualitas yang
bagus , dan untuk saat ini banyak sekali pesaing” dalam dunia bisnis yang
menawarkan berbagai diskon besar-besaran namun belom tentu barang yang
dihasilkan sesuai dengan keinginan sebagai contohnya pada industri pakaian
saingan yang begitu banyak dan dibukanya pasar bebas merupakan alasan sebuah
PRODUSEN menawarkan diskon besar-besaran atau bisa dibilang cuci gudang dari
pada pakaian tersebut tidak laku mereka membuat diskon 50% atau buy one get
one.
Tapi
terkadang produsen tidak melihat kualitas barang yang akan dijualnya. inilah
yang menjadi alasan kenapa masyarakat kita lebih memilih produk yang lebih
mahal karena kualitasnya yang terjangkau.
Banyak
juga sekarang yang menawarkan order secara online ini salah satu kemudahan
untuk konsumen membeli barang tampa harus datang langsung ke toko atau tempat
produksinya namun lagi-lagi kita sebagai konsumen tidak dapat melihat atu
mengetahui kondisi barang sebelum di beli tidak heran banyak konsumen yang
menyesal karena barang yang mereka beli rusak atau tidak sesuai dengan gambar
yang mereka lihat dari internet.
Ada
juga delivery order ini banyak digunakan pada industri FOD’S & BEVERAGE’S
ini juga menjadi keuntungan bagi konsumen sebab konsumen tidak perlu datang
langsung ke toko hanya dengan menelepon saja pesanan akan tiba 30 menit sebagai
contohnya yaitu PHD (pizza hut delivery) mereka
menyediakan jasa ini sehingga konsumen bisa menyantap produk yang ia mau hanya
dengan tlp dan 30 m3nit sampai dengan kondisi pizza yang masih hangat dan
rasanya yang lezat dan apa bila mereka terlambat atau lebih dari 30 menit maka
konsumen akan mendapatkan sebuah voucher yang bisa ditukarkan dengan 1 pizza
regular.
Menurut
saya ini adalah salah satu strategi bisnis untuk menarik konsumen karena
sekarang persaingan bisnis yang begitu ketat dan strategi ini sangat
menguntungkan juga bagi konsumen.
0 komentar:
Posting Komentar